Define el modelo de negocio de tu empresa
Los objetivos es una parte muy importante para convertir tu negocio en una empresa de éxito. Para alcanzar dichas metas, es imprescindible saber quién es tu público objetivo y saber cómo puedes llegar a él. Es decir, tenemos que tener definido qué tipo de modelo de negocio es el más adecuado para el producto o servicio que ofrecemos y el tipo de mercado al que queremos pertenecer, tanto si es B2B o no.
Las siglas B2B significan Business to Business, que hace referencia a uno de los modelos para crear un negocio que más ha crecido en los últimos tiempos. Este sistema aporta muchas ventajas a una empresa, siempre que sea adecuado a lo que ofreces al consumidor, es decir, a tu producto o servicio. En este artículo vamos a ver cómo el B2B puede ayudarte a impulsar tu negocio.
¿Qué es el B2B?
Como hemos comentado, el B2B hace referencia al Business to Business. Por el nombre podemos intuir que este modelo va orientado a los negocios para los negocios. Es decir, el objetivo de este sistema es crear y cuidar las relaciones comerciales entre empresas. Por lo que, si tu producto o servicio va orientado a otra entidad, esta es tu forma de establecer tu negocio.
Generalmente, este modelo se utiliza en empresas que se definen como fabricantes y/o como distribuidores. Tu público objetivo, en este caso, serían mayoristas que van a vender el producto, ya sea original o transformado, directamente al consumidor. También puedes ser proveedor de servicios, pero para que sea B2B, se trata de transacciones comerciales siempre entre empresas. Si tu modelo de negocio se centra en ventas al consumidor, estamos hablando de Business to Consumer o B2C.
Diferencia con el B2C
Aunque nuestro modelo de negocio se centre en empresas, el consumidor sigue teniendo una gran relevancia. El B2C hace referencia al Business to Consumer, es decir, productos o servicios que se venden directamente al consumidor. Esa es la principal diferencia que existe entre el B2C y el B2B. Aunque, están relacionados, ya que, una empresa ofrece todo lo necesario para que otra pueda satisfacer las necesidades de su cliente, el consumidor.
Sin embargo, existen empresas que combinan los dos modelos. Esto lo hacen distribuyendo sus productos o servicios tanto a mayoristas como minoristas. Estaríamos hablando de un modelo de negocio mixto, conocido como B2B2C o Business to business to consumer. Al tener dos tipos de público objetivo, tenemos que llevar a cabo dos estrategias de comunicación diferentes, ya que, no es lo mismo la manera de comunicarnos con una empresa que con el consumidor.
Ventajas del B2B
Los tipos de modelos de negocios B2B suelen ser empresas cuyo público son mayoristas, portales o páginas web Marketplace o servicios financieros. Sin embargo, hay muchos más tipos de compañías que utilizan este sistema, disfrutando de las siguientes ventajas:
- Posicionarse en el mercado: Una vez que consigues una empresa que confía en ti, te abres paso en el mercado y te puede recomendar a otra compañía, consiguiendo una cartera de clientes.
- Facturación: Al ser transacciones con otra empresa, el volumen de ventas es mayor que en el B2C.
- Ahorro de dinero y tiempo: Este tipo de cliente se fideliza más fácilmente, por lo que con el buen servicio y producto, puedes conseguir a una empresa que siempre te elija a ti, lo que reduce costes en captación de nuevos clientes.
- Internalización: Tu negocio se puede expandir internacionalmente gracias a las nuevas tecnologías y establecer relación con empresas de todo el mundo.
Estas son algunas de los beneficios que tiene establecer tu emprendimiento como un modelo de negocio enfocado en el Business to Business. Aunque, existen muchas más y dependiendo del sector al que vaya centrado tu producto o servicio.
Como llegar a tus clientes con el modelo B2B
Los clientes son mucho más fáciles de encontrar y de fidelizar. Es decir, tú conoces el sector de tu producto o servicios y sabes qué tipo de empresa lo necesita para poder seguir desarrollando su actividad. Por lo tanto, solo tendrás que buscar la mejor forma para contactar con ellos. Contar con presencia en Internet es indispensable para encontrar a tus potenciales clientes y que te perciban como una empresa en la que pueden confiar.
Para el B2B se recomienda personalizar los mensajes, para crear una experiencia única en el proceso de compra. De esta forma, conseguirás diferenciarte de la competencia y que tus clientes sean leales a ti negocio. Una de las maneras que puedes hacer esto es a través del email marketing, en el que puedes enviar ofertas personalizadas a cada cliente. Conoce más de esta estrategia aquí.
Las colaboraciones entre empresas
Cada vez más vemos colaboraciones entre marcas, que lanzan al mercado productos en conjunto o realizan acciones colaborativas. Pero, para conseguir que una empresa confíe en ti y quiera trabajar contigo, es muy importante la cultura empresarial. En la actualidad, el consumidor es el centro de los negocios, por lo que, su opinión cuenta bastante.
Cuidar la imagen y el posicionamiento positivo que tienen nuestros clientes de nosotros es importante para que confíen nosotros. Además, tenemos que asegurarnos de que nuestros procesos, productos y servicios son de buena calidad y respetuosos con la sociedad y el medio ambiente. Tenemos que establecer cuál es nuestra filosofía y trasladar para que el público la conozca. Si se ven reflejados con ella y la comparten, entonces nos tendrán en estigma para colaborar con nosotros.
El marketing digital en el modelo B2B
Este sector, cada vez más, cuenta con mucha competencia, por lo que destacar en el medio online te hará diferenciarte y conseguir que los potenciales clientes te elijan para desarrollar su negocio. Además de tener bien definida tu identidad visual y valores, es importante llevar el mensaje a las empresas que pueden formar parte de tu cartera de clientes.
Creando contenido online que interesa a tus potenciales clientes hará ver que puedes aportarles un valor añadido y que eres experto en tu sector. Esto se hace a través de una estrategia de inbound marketing o utilizando el marketing de contenidos. Pinchando sobre los enlaces puedes tener más información sobre en qué consisten y cómo implementarlos en tu estrategia comercial.
Además, con las campañas de posicionamiento tanto de SEO como de SEM, puedes conseguir aparecer primero en los buscadores y captar más clientes. Para eso, tu página web y blog tienen que estar actualizados y aportar contenidos de calidad a los usuarios de Internet.
¿Necesitas impulsar tu negocio B2B?
Contar con una buena estrategia de marketing digital es una opción sencilla y económica para conseguir llegar a tus potenciales clientes. Este tipo de acciones se pueden utilizar tanto si tu negocio es un modelo B2B o B2C, que es una de las ventajas. Sea cual sea tu público objetivo, con la ayuda de Internet puedes llegar a él de manera más rápida que el marketing tradicional.
En la Agencia Vitamin desarrollamos estrategias que se adecúen tanto a tu modelo de negocio, a tu público objetivo y a tus objetivos empresariales. Si quieres más información sobre con implementar una estrategia de marketing digital o cualquiera de nuestros servicios, te animamos a ponerte en contacto con nosotros.
