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Tu web, al día

Mantenimiento web para que tu página funcione siempre

Una web no se termina el día que se publica. Necesita actualizaciones, copias de seguridad y alguien que la vigile para que siga cargando, siga siendo segura y siga trayendo clientes. Nos ocupamos del mantenimiento web de tu página para que tú no tengas que pensar en ella.
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Qué es el mantenimiento web y por qué lo necesitas

El mantenimiento web es el conjunto de tareas que mantienen una página segura, actualizada y en funcionamiento: actualizar el programa con el que está hecha, guardar copias, vigilar que no haya intrusiones, renovar el dominio y el alojamiento y corregir lo que falle.

Cuando nadie lo hace, los problemas no avisan. Un formulario deja de enviar mensajes, una página se descuadra tras una actualización automática, el dominio caduca o la web aparece con contenido que no es tuyo. Lo habitual es enterarse tarde, cuando ya se han perdido contactos.

También hay un coste que no se ve. Una web que tarda en cargar, que muestra avisos de seguridad en el navegador o que enseña datos antiguos transmite dejadez, y el cliente que llega a ella se va a la de otro.

Con un servicio de mantenimiento hay una persona responsable de que eso no pase y, si pasa, de resolverlo con una copia reciente a mano.

Qué incluye nuestro servicio de mantenimiento web

Nos encargamos de la parte técnica completa de tu web:
  • Actualizaciones de WordPress, plugins y temas, revisando después que todo sigue funcionando.
  • Copias de seguridad de los archivos y de la base de datos, y siempre antes de cualquier cambio.
  • Vigilancia de seguridad: accesos, archivos modificados y avisos de vulnerabilidades.
  • Alojamiento, dominio y certificado SSL gestionados y renovados a tiempo.
  • Corrección de errores: páginas que fallan, formularios que no envían, enlaces rotos.
  • Pequeños cambios de contenido: un texto, un horario, una foto, un teléfono.

Mantenimiento web WordPress: actualizaciones sin sustos

WordPress publica versiones nuevas con regularidad, y lo mismo hacen los plugins y los temas. Muchas de esas versiones corrigen fallos de seguridad. Solo la última versión de WordPress tiene soporte oficial, y las versiones antiguas dejan de recibir mantenimiento de seguridad.

Lo mismo ocurre con PHP, el lenguaje sobre el que funciona WordPress en el servidor. Cada versión tiene fecha de caducidad: cuando llega, deja de recibir parches y la web queda expuesta a fallos que ya no se van a corregir.

El mantenimiento web WordPress no consiste en pulsar «actualizar todo». Una actualización puede romper un diseño o chocar con otro plugin. Por eso hacemos copia antes, actualizamos con orden, empezando por las piezas críticas, y comprobamos después la portada, las páginas interiores y los formularios. Si algo falla, restauramos la copia y buscamos la causa con calma.

Copias de seguridad y seguridad de la web

Una copia de seguridad completa de WordPress tiene dos partes: los archivos y la base de datos. Hacen falta las dos para recuperar una web entera. Guardamos copias de ambas y no las dejamos en un único sitio, porque una copia que vive solo en el mismo servidor que la web se puede perder con ella.

La seguridad no es solo un asunto técnico. Si tu web recoge datos personales, por ejemplo a través de un formulario de contacto, el Reglamento General de Protección de Datos te obliga a aplicar medidas de seguridad adecuadas. Y si se produce una brecha que ponga en riesgo esos datos, hay que notificarla a la Agencia Española de Protección de Datos en un plazo de 72 horas desde que se tiene constancia.

Mantener la web actualizada y con copias recientes es la forma más sencilla de no llegar a ese punto.

Alojamiento, dominio y certificado SSL

El alojamiento y el dominio son los dos pagos que mantienen tu web visible. Si el dominio caduca, dejan de funcionar la página y también los correos asociados a él. Nos ocupamos de las renovaciones para que no dependan de que alguien se acuerde.

También gestionamos el certificado SSL, que hace que tu web cargue con https y con el candado en el navegador, y mantenemos el servidor con una versión de PHP con soporte.

Si tu web está alojada en otro proveedor y prefieres dejarla donde está, lo vemos contigo: en muchos casos podemos mantenerla igualmente.

Cuánto cuesta el mantenimiento web

El mantenimiento web cuesta 50 € al mes más IVA e incluye el alojamiento y el dominio, además de las actualizaciones, las copias de seguridad y la vigilancia de seguridad. Si además de tener la web al día quieres ganar visibilidad, puedes sumar el pack SEO (190 € al mes) o el pack de redes (180 € al mes). Tienes el detalle en la página de packs para negocios locales.

Si tu web la hizo otra empresa, primero la revisamos: cómo está construida, qué plugins lleva, en qué estado están las actualizaciones y dónde está alojada. Con eso te confirmamos si entra en la cuota estándar o si necesita un presupuesto a medida. No es lo mismo mantener una web sencilla de cinco páginas que una tienda online con pasarela de pago.

Cuando la web necesita algo más que mantenimiento, porque se ha quedado anticuada o no convierte, te lo decimos y te proponemos un rediseño desde nuestro servicio de diseño web.

Mantenimiento web en Murcia, con trato directo

Somos una agencia de Murcia y damos mantenimiento web en Murcia y a empresas de toda España. Cuando escribes o llamas, hablas con quien toca tu web, no con un centro de soporte.

No hace falta que sepas de servidores ni de plugins. Nos cuentas qué necesitas o qué has visto raro, y nosotros nos encargamos. Si el cambio que pides se sale del mantenimiento, te lo decimos antes de hacerlo.

Una web bien mantenida es también la base del resto del marketing. No tiene sentido invertir en posicionamiento SEO o en campañas de Google Ads si la página a la que llegan las visitas va lenta, da errores o no envía los formularios.

Preguntas frecuentes

50 € al mes más IVA, con el alojamiento y el dominio incluidos, además de las actualizaciones, las copias de seguridad y la vigilancia de seguridad. Las tiendas online y las webs complejas las revisamos antes para confirmar el precio.
Sí. Primero revisamos la web para saber cómo está hecha, qué plugins usa, qué está sin actualizar y dónde está alojada. Con esa revisión te confirmamos el precio y te contamos si hay algo urgente que resolver antes.
Las versiones antiguas de WordPress dejan de recibir mantenimiento de seguridad, y lo mismo ocurre con plugins y temas abandonados. Una web sin actualizar acumula fallos conocidos que facilitan las intrusiones, y con el tiempo también aparecen errores de compatibilidad con el servidor.
Pueden, sobre todo cuando un plugin o un tema no es compatible con la versión nueva. Por eso hacemos una copia de seguridad antes de actualizar, actualizamos con orden y comprobamos la web después. Si algo falla, restauramos la copia.
Los archivos de la web (tema, plugins, imágenes y documentos) y la base de datos, donde están los textos, las páginas y la configuración. Hacen falta las dos partes para recuperar la web completa.
El mantenimiento cubre ajustes pequeños: textos, horarios, fotos o datos de contacto. Los cambios mayores, como secciones o páginas nuevas, se presupuestan aparte.

Deja el mantenimiento de tu web en nuestras manos

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